Le prenotazioni rimborsabili sono rimborsabili fino al giorno prima dell'arrivo. In caso di cancellazione il giorno stesso dell'arrivo è previsto l'addebito dell'intero importo.
Le prenotazioni non rimborsabili prevedono l'addebito del 100% dell'importo dell'intera prenotazione che è sempre non rimborsabile per qualsiasi cancellazione eseguita dopo la prenotazione.
Per le prenotazioni rimborsabili fino a 21 gg dalla data del check in è richiesto il versamento di una caparra pari al 30% dell'importo del soggiorno. Per cancellazioni richieste nel periodo che ricadono dalla data di prenotazione fino a 21 gg dalla data del check in verrà rimborsato l'intero importo della caparra, per le cancellazioni che ricadono nel periodo che intercorre tra i 21gg dalla data del check in fino alla data del check in non viene previsto alcun rimborso.
Gli importi indicati non includono in nessun caso l'imposta di soggiorno.